网易味央：为河南地区消费者提供免费补发“无忧售后”，开通专属绿色售后通道

　　近日，河南省多地出现强降雨天气，郑州、新乡等多地区发生城市内涝。中原暴雨牵动着亿万  国人的心。继7月21日网易宣布向河南捐赠5000万元之后，网易旗下农业事业部网易味央也发起“无忧售后”服务，全力保障河南地区消费者售后问题。

　　长时间持续不断降雨，也为河南地区快递投递业务以及人民正常生活带来一定困扰。针对此情况，网易味央特为发往河南的所有订单提供“无忧售后”服务保障，凡是在7月16日-7月25日期间下单的订单，不论是否已经收货，还是仍在路上，如有丢件、破损、变质等情况，都可即时联系味央客服，待物流通畅后立即免费补发。味央客服团队也紧急为河南地区消费者开通绿色售后通道，及时解决消费者问题，保障售后服务的每一个环节，让河南老乡在购买商品时没有任何后顾之忧。

　　(“河南加油!”将跟随每一份订单发往河南地区)

　　据了解，有河南地区的消费者同时收到了网易味央发来的短信  通知：“为河南地区消费者特别提供‘无忧售后’服务”、“味央将尽我们所能，让河南老乡吃上放心肉”。一些消费者表示，此时此刻收到这种保障和关怀短信，真的很暖心。

　　用户之事无小事。暴雨仍在河南部分地区继续，网易味央也将持续关注灾情动态，全力为河南老乡提供购物及售后保障。如果您的订单或快递遇到任何问题，请立即通过网易味央微信商城、天  猫旗舰店、严选旗舰店、京东旗舰店等渠道，联系客服人员获取帮助。网易味央将与河南老乡携手度过这次难关。

责任编辑：刘佳菲